企业对于品牌的口碑是非常注重的，现在口碑营销也是所有企业都非常注重的，但是现在网络媒体、自媒体、社区网站多不胜数，对于品牌口碑的舆情监测的工作就非常重要了。有效的进行舆情监测也可以让我们的品牌发展走在行业的前面。

1、提高网络舆情的引导、管理水平

如今网站发展已经非常成熟，信息传播技术是非常之快的，任何一个小小的负面信息都可以像星星之火一样燎原，都可能会在网上引擎轩然大波，所以舆情监测对企业来说可以提高舆情的引导，如果及时正确的引导舆情就可以防止这种情况发生。

2、舆情分析助力企业开展监测营销效果

现在很多企业都会做一些营销活动，在网上进行内容传播，那么活动的效果和营销的传播效果其实是非常不好监测的，例如WebInsights口碑监测系统等现在很多的舆情监测系统就可以单独对相关事件进行监测，我们既可以监测到活动的传播效果，也可以了解到网名的发声情况。

3、舆情分析助力企业制定企业解决方案

舆情监测很多企业比较关注的是负面信息，其实很多负面信息中都包含着网名真实的声音和用户体验，这样可以帮助我们有效的收集用户体验，从而进一步完善产品，这样可以更深层次的挖掘新的用户。

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