當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論隨之孕育而生。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了互動(dòng)交流的新模式 置身于網(wǎng)絡(luò)輿論的新時(shí)代中，作為領(lǐng)導(dǎo)干部而言，能否正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時(shí)也關(guān)乎高校的形象。本人以為，正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，應(yīng)把握4個(gè)關(guān)鍵。 1、產(chǎn)生主體特殊 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生主體是一群生活經(jīng)歷、知識(shí)儲(chǔ)備和心理訴求等都高度相同的在校青年大學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時(shí)容易產(chǎn)生認(rèn)同感，形成群體的一致性意見(jiàn)。大學(xué)生好奇心強(qiáng)，表現(xiàn)出極高的責(zé)任心;表現(xiàn)欲強(qiáng)，表達(dá)觀(guān)點(diǎn)的欲望強(qiáng)烈，甚至極端。 大學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)使用率高，愿意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表對(duì)事情的看法和見(jiàn)解，并認(rèn)為這就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的有效途徑。在網(wǎng)絡(luò)上大學(xué)生一旦被負(fù)面信息煽動(dòng)，就很容易形成網(wǎng)絡(luò)輿情，并會(huì)對(duì)大學(xué)生身心健康以及高校、社會(huì)的和諧穩(wěn)定造成惡劣影響。 2、傳播平臺(tái)多樣 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播平臺(tái)多樣，包括各類(lèi)社交平臺(tái)、軟件、論壇、網(wǎng)站等。大學(xué)生正是這些多樣化的傳播平臺(tái)使用的生力軍。筆記本電腦、平板電腦、智能化手機(jī)在大學(xué)生中普及，新浪微博、QQ空間、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站和QQ、微信、飛信、MSN等交互軟件和高校網(wǎng)站、校內(nèi)論壇等為高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情傳播提供了軟件支持。大學(xué)生利用這些平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)上便利地表達(dá)自己的意見(jiàn)、情緒和看法。 3、表達(dá)內(nèi)容多元 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)的內(nèi)容多元復(fù)雜，大多涉及校園生活、學(xué)生權(quán)益、學(xué)校大事、社會(huì)熱點(diǎn)等極易形成輿論中心。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容，既有流言蜚語(yǔ)、小道消息，也有家事、國(guó)事、天下事，如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不愉快經(jīng)歷、學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金政策的變化，社會(huì)公德事件等。學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的目的包括意見(jiàn)交流、求助解答、宣泄情緒等。 4、發(fā)展速度迅速 大學(xué)生群體生活在相對(duì)集中的空間里，在從眾心理的作用下，又因其年齡興趣等相仿，容易產(chǎn)生一些共同關(guān)心的話(huà)題。年輕的大學(xué)生容易情緒化，尤其是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)自由便捷的空間里，表達(dá)意見(jiàn)和情緒的發(fā)帖、跟帖與轉(zhuǎn)發(fā)的行為在未經(jīng)過(guò)深思熟慮且探討不深入的情況下就可能迅速傳播，形成聲勢(shì)浩大的意見(jiàn)傾向，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的產(chǎn)生。 網(wǎng)絡(luò)輿情是意識(shí)形態(tài)中非理性的社會(huì)心理的反映形式。社會(huì)心理的非理性因素的作用在新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播過(guò)程中帶來(lái)受眾話(huà)語(yǔ)權(quán)的回歸甚至泛濫，社會(huì)心理的非系統(tǒng)性。相對(duì)隱蔽性和錯(cuò)綜復(fù)雜性、廣泛性、群眾性等特點(diǎn)揭示政府構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情的導(dǎo)向機(jī)制的迫切性與重要性。 因此，我們要用正確的輿論導(dǎo)向來(lái)引導(dǎo)大眾，使之進(jìn)行理性的思考，自覺(jué)行動(dòng)，充分發(fā)揮社會(huì)心理反作用積極的一面。
